2019年1月28日に消費者庁及び太陽光発電協会が発表した「住宅用太陽光発電システムから発生した火災事故等」の関して、弊社が販売・設置した住宅用太陽光発電システムについて以下の通りご説明させていただきます。
弊社で販売・設置した太陽光発電システムの工法は消費者庁の報告書内に記載される「屋根置き型」に分類されます。今回対象となっている「鋼板等なし型」ではございません。弊社をご利用いただきましたお客さまにおかれましては、調査報告書に記載されているような火災が発生することはございませんのでご安心ください。
また、過去に弊社が販売・設置した太陽光発電システムにおいて、太陽光パネルに起因する火災の発生事例はございません。
その他ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
